ENVIO e devoluções
Envios
Portugal Continental – 3,50€
Açores e Madeira – 10,50€
Envios grátis – encomendas acima dos 80€
As entregas são feitas todos os dias úteis, entre as 9h e as 18h. Não existindo a opção de alteração da data e ou hora da entrega da encomenda, pelo que aconselhamos que esteja alguém disponível para a receber no caso da mesma não caber na caixa de correio.
O prazo estimado de entrega oscilará entre 4-5 dias úteis, dependendo da morada de entrega. No entanto, o tempo de envio apresentado nos produtos é meramente indicativo. Dizem, também respeito ao prazo de envio da encomenda, excluindo aqui o tempo de preparação/produção dos artigos, que varia consoante os produtos em questão.
Se houver algum problema com a encomenda (produto errado, quantidades erradas, etc) pedimos que entreguem em contacto connosco para que ajudemos a resolver: info@kalistudio.pt. Se houver vestígios de danificações na própria encomenda pedimos que contactem diretamente a transportadora, sendo que ficamos também ao dispor de ajudar nestas situações.
Envios para o resto do mundo, contactem-nos por email: info@kalistudio.pt
Devoluções
Para devoluções dos produtos contacte-nos através do email info@kalistudio.pt até 30 dias após a receção da encomenda, indicando o máximo de dados possíveis da encomenda que foi realizada e de seguida indicaremos a morada para envio da mesma.
A Kali Studio não é responsável pelas despesas deste tipo de devolução ou por outras despesas que derivem da mesma, ficando assim à responsabilidade do cliente.
Os produtos deverão de ser devolvidos em boas condições, sem quaisquer danos existentes, e acompanhados pela fatura do produto.
Far-se-á a sua troca do produto num prazo de entre 5 a 15 dias úteis, após termos recebido a encomenda.
Mais informações
Contacte-nos através do email: info@kalistudio.pt para outras questões relacionadas com os envios e devoluções.